Gestion empresaria para la calidad

GESTION EMPRESARIA PARA LA CALIDAD

Destinatarios:

• Empresarios y niveles de conducción de empresas

Objetivos del Curso:

• Brindar a los participantes los conocimientos básicos de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001:2000 y comprender la importancia de trabajar con un método sistematizado

Duración: 16 horas. La Cantidad de horas podrá ajustarse dependiendo la particularidad de la empresa

Contenido General:

• Qué es la calidad
• Qué es un proceso. Gestión por Procesos
• Los principios de la calidad
• Calidad y Satisfacción de Clientes
• Mejora Continua
• Liderazgo
• Trabajo en Equipo
• Misión – Visión
• Política de Calidad
• Requisitos de la Norma ISO 9001:2000
• Aplicaciones Prácticas